El Corte Inglés se orienta hacia el cliente chino
Más de 1.000 millones de chinos usan habitualmente WeChat, una potente aplicación móvil que integra desde el clásico servicio de mensajería hasta un sistema de pagos, WeChat Pay, que utilizan a diario y para cualquier tipo de pago cientos de millones de ciudadanos. Algo parecido sucede con Alipay, el medio de pago del ecosistema de Alibaba, el gigante chino del comercio electrónico, que manejan cerca de 900 millones de personas. Estas aplicaciones permiten a los ciudadanos de la República Popular pagar en millones de comercios en todo el mundo. Entre ellos, El Corte Inglés.
La incorporación de WeChat a finales de noviembre</a> ha sido el último movimiento de la cadena de grandes almacenes en una carrera iniciada hace años para atraer al cliente chino. Desde facilitarle el pago hasta hacerse presente en su retina o sus lugares habituales, sin olvidar hablarle en su idioma, la cadena que hoy dirige Marta Álvarez ha orientado el foco para ganarse una porción de un negocio con un potencial que la firma califica de “incalculable”. Tanto el que pueda llegar a sus centros en España de la mano de los turistas que visitan el país como el que se pueda lograr dentro de las fronteras del gigante asiático.